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目前日期文章:201605 (9)

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<6月4日老子讀書會系列8:報名公告>

功成身退,或說功遂身退,這四個字許多人朗朗上口,但真正能做到揮一揮手離開上位而不帶走一片雲彩者,又有幾人?

人是善執著的,對自己的成就感會執著,對自己的失敗感也會執著。如果功成應該身退,那麼功敗是否也該退之、忘之呢?

世上成功者寡,而失敗者多,失敗者如果願意走出失敗的陰影,其實他的人生就不會再有失敗可言。

同樣的道理,成功者如果能夠走出成功的境界,放下過往,再往前進一步,則他終身都不會失敗,因為他心中早已無得、無失,超越成敗了。

得者失之,失者得之,能夠理解人生的失敗是一項禮物,將可以讓我們通往成功。更上一層者,若能明白人生的成功只是一個過程,仍然要往超越成敗的地方前進,則將進入超然物外的超人境界。

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<六月王志鈞公益理財、職場演講公告:6/1台中、6/4桃園、6/7台北>

各位地球朋友:

六月外星來的地球人有三場財富管理系列講座,歡迎台北、桃園與台中的朋友來參加(詳細內容公告在最下面)!

首先登場的是台中場,6月1日星期三晚上7點,在台中火車站附近的想想人文空間(咖啡店),本場地由咖啡店贊助,故有低消一杯飲料的要求。講題為《啟動一生無憂的理財計畫:理對財、保對險、做好退休規劃》。

第二場桃園場為6月4日星期六下午兩點,在桃園青溪國中附近的鴻儒補習班2F,講題為《孔子教你活出有價值的職涯人生:禮樂射御書數》。網友可免費、免報名、自由參加。

第三場台北場,時間為6月7日星期二晚上7點,在台北善導寺對面的華山開心教室,講題為《孔子教你活出有價值的職涯人生:禮樂射御書數》。網友可免費、免報名、自由參加。

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<勇敢做自己吧!>

因為常寫職場競爭力文章的關係,常有許多年輕人問我:"為何我的人生這麼痛苦?

我從和他們聊天、互動的過程中也發現,人生有很多痛苦是來自於期待無法得到滿足。而在我們的成長過程中,父母往往是提供期待的初始來源,其次才是老師與長輩們所給予的社會期待。

很多時候,父母期待於小孩者,與社會期待相去不遠,大致是:好好讀書、考好大學、找好工作、找對老公或老婆、生對小孩、家庭幸福圓滿。

這些期待當然都沒有錯,但錯誤的期待往往發生在手段上---我們該用什麼手段與過程去滿足父母真正的期待?

多數的父母其實只是希望小孩幸福、快樂,但他們卻以社會多數人所期待的實踐手段或版本來認定:只有考上好大學,才會有好工作;有好工作,才會有好收入;有好收入,才會有人要嫁娶你;有好家庭,才會有好人生。

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<善設利潤分享機制是企業主的責任>

前一陣子認識一位企業主,和他深談後,半開玩笑對他說:"您真適合去日本當黑道老大!"

因為最近日本三口組分裂,我因此有感而發。他也開玩笑回我說:"你怎麼知道我正要去日本開拓新市場?"

一個企業家,創業才二十多年,代工事業能打入歐美供應鏈,自有品牌能橫跨海峽兩岸,同時準備進軍日本,不用想也知道這人有兩把刷子。

這位企業主,講話很快,乍看是一人領導的家族企業主性格,但深談才發現不是。因為公司早已掛牌上市櫃,而且他談公司策略方針,更談管理平台,特別是對管理機制的一番談話,讓我對他印象深刻。

一般雄才大略之主,總愛大談經營策略;但他留給我的深刻印象,是他反覆提醒老闆要懂財務報表。

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<不必跟非服務業去談服務的大道理>

最近犯了一個大錯誤,跑去一家公司和裡面的服務人員大吵一架,甚至還客訴公司老闆,並主動分享該公司應該如何精進服務才對。

結果,一切的結果適得其反,並自顯失格。

我必須承認我犯了一個大錯誤,就是跑去和一群自認為盡責工作的人去講道理。而且這道理講下去真的沒完沒了,一堆網路留言不斷來抨擊我當日如何直闖該公司、如何不甩門禁管制、如何得了便宜還賣乖,甚至還咆哮大廳,顯然是個氣燄囂張的奧客。

我也很高興有網軍的力量,大家一起還原真相,才讓我明白問題出在哪裡。

原來當日我走入該公司時,等我的客戶已經進去該公司了,而我並不知道,還在那邊慌慌張張地尋尋覓覓,而且還拿出手機講電話。當時櫃台人員請我換證時,我雖示意請等我一下,但那是A小姐,不是B小姐。(這是誤解發生的第一步

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<我何苦為難凱基證券的三個小正妹?>

昨天寫了一篇文章,公開向開發金控大老闆辜仲瑩先生客訴其旗下子公司凱基證券員工的服務態度不佳。

文章出來後,不少朋友問我,你都幾歲了,還要跟三個小女生計較?

還有個人跟我說,你號稱國際財經作家,沒想到度量這麼小?

我聽了這些批評,也感到很有趣。因為我並沒有想要跟三個基層員工生氣,我生氣的點是---這家公司的員工動不動就要拿公司規定、老闆規定來壓人,而我並沒有拒絕掏證件,我只是要求他們給我一點時間確認有沒有來對地方?

我質疑的是員工欠缺同理心,服務素質太差,而服務素質差是老闆的責任,因此我客訴的對象是老闆,我質疑的對象也是老闆。

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<給辜仲瑩董事長的一封客訴信>

親愛的辜先生:

因為我不知道如何聯繫您,只好很冒昧地透過網路文章跟您報告一件關於地震的消息。

2016年5月12日上午,北台灣發生了芮氏規模5.8地震,但同一時間我卻在貴公司,也就是您所身為大股東的開發金控之子公司凱基證券,以及凱基證券轉投資之凱基投信等單位所處的KGI凱基總部大樓---台北大直明水路698號,搞出了一場規模不小的地震。

事情是這樣的,首先,我因為與客戶約好要於十一點鐘前往凱基投信開會,但因為搭捷運的時間較晚,來到劍南路站時已經是十點五十五分。加上路不熟,找不到明水路,因此和已經在KGI凱基總部一樓等我的合作夥伴電話聯繫,確認路途走法後,終於在大太陽底下以小跑步的方式來到貴公司。同事也說會在大廳等我。

在貴公司氣派又尊貴的大廳裡,有三位年輕貌美的接待員,立刻要求站到櫃台邊的我拿出證件。

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<心想為何事不成?>

文=王志鈞 外星來的職場達人

在我書桌上始終放有一本<荒漠甘泉>,是學學文創董事長徐莉玲送給我的。

我與她只有一面之緣,但我想她應該是有送書的習慣。對我來說,小時我就愛讀此書,幾年前重獲此寶,自然珍之重之。

我雖非基督徒,但<聖經>、<荒漠甘泉>總愛讀之,原因無它,因為裡頭都是心念純善者寫的話。

就如心念純善的西方門徒,寫信給教友,分享了老師耶穌活時所說的話,成了一本新約聖經。這和心念單純的學生記錄了與孔子活時的對話錄,因而有了<論語>一樣。就書寫文本的形式來說,兩者差相近之。(雖然從宗教觀點看,耶穌是神的兒子;孔子只是以人為本的教育家)

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<5月7日老子讀書會系列7:報名公告>

各位好友:

2016年5月7日(星期六)上午9:30-12:00,我在台北有舉辦第七場<向老子學經營人生的智慧>讀書會(系列7),開放3位免費名額,歡迎有興趣的朋友Email來報名參加(舊生免報名,可自動來上課,報名方式在最底下)。

這一次要閱讀的章節為<道德經>第8章與第75章,內容如下:

上善若水。水善利萬物而不爭,處衆人之所惡,故幾於道。居善地,心善淵,與善仁,言善信,正善治,事善能,動善時。夫唯不爭,故無尤。(8章)

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