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目前分類:王志鈞商戰專欄 (49)

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【王志鈞商戰專欄】

第六屆智慧城市論壇暨展覽(SCSE)3月26日盛大開幕,共吸引45個國家與地區、128位城市首長或代表,率領278位的市政訪問團來台北展場取經,說明台灣智慧城市技術領先全球。

本屆智慧城市展的主題為「智慧物聯網引領智慧城市再升級」,充分點出智慧城市運用已從實驗場域、官方定點引入,開始有邁向普及民生運用的趨勢。

其中,會場上有不少企業已經開始將智慧建築的技術管理,從廠辦、商用大樓,引向民生消費需求上。最引人關注者,為民生用水的雲端泵聯網。

雲端泵聯網把傳統大樓水塔所用的泵浦,導入物聯網、大數據、雲端和AI,讓它形成一個民生用水的智慧聯網系統,可以提供社區大樓恆壓變頻供水,並做到即時監測水塔水位、水質與水量,達到節能、節水與防漏的智慧管理功能。

過去,社區大樓導入智慧照明系統較快,係因智慧照明業者所研發投入的節能加值服務,可以透過地下停車場的LED燈銷售,獲得營收回報;社區管委會也能因減少大樓公共用電,降低住戶管理費,故樂於導入。

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【王志鈞商戰專欄】

企業社會責任,是個近年的流行語彙,幾乎沒有一家企業不號稱自己擁有企業社會責任。

但問題是:「企業社會責任只是企業賺錢後、捐錢了事嗎?」又或者是:「把產品售價分潤1-3%給慈善團體?」

當然不應該是這樣。不然企業以黑心流程來做產品,最後卻透過分潤社福團體來漂白自己,不等於是用社會良心之名來包裝黑心企業之實?

為此,2007 年於美國成立的非營利組織「B型實驗室(B Lab)」,開始提供第三方客觀的企業認證,針對企業內部的公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等五個面向,依產業類別、員工人數規模進行客製化的量化評估,再頒發B型企業認證,且每兩年需重新驗證。

全球現在有2500家以上企業獲得B型企業認證,台灣迄今也有近30家。雖家數不多,但仍居亞洲之冠,顯示歐美社會認真落實到位的企業責任,並未受新興市場重視。

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【王志鈞商戰專欄】

中國日前舉辦全國人大、政協會議,會中不少具人大代表身分的企業界領袖,紛紛高舉「效率紅利」大旗,聚焦推動智慧物聯網發展,希望改造中小傳統企業的營運,以期帶領中小企業再造出一波「效率紅利」。

就在同一時間,2019台北國際工具機大展也在南港展覽館風光登場,所展示的工具機同樣聚焦工業4.0、智慧製造及AI技術。但參展規模創創下歷史新高,讓台北一下躍居全球第三大工具機專業展。

台灣長期為工具機外銷強國,很早就瞄準工業4.0趨勢,成功結合工具機、感測器、機械手臂、雲端數據分析、遠端監控等技術,提供製造商客戶整線、整廠完整的解決方案。

這樣的高智能工具機,恰巧是聯想集團董事長楊元慶、小米科技董事長雷軍等人所高唱的推動中小型企業之智慧物聯網所需的工具。

由於近年中國人口、勞動、市場等紅利逐漸降低,迫使政策風向開始從傳統製造生產端進行智慧改造,以降低成本,提高品質與效率。

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【王志鈞商戰專欄】

2019年台北國際書展,2月12-17日間在台北世貿一、三館盛大展開。這個亞洲第一大、全球第四大的國際書展,展現了台灣人均出版量高居世界第二(僅次於英國)的出版之光。

出席開幕式的副總統陳建仁,大膽宣稱要將台灣充滿自由、多元、活力的出版產業推向海外市場,希望國際未來不只看到台灣的滷肉飯,還有可攜帶的魔法--書籍。

的確,台灣出版業活力旺盛,每年可出版高達4萬種書籍。但書種多,並不代表閱讀風氣旺盛。

根據公共電視今年元月的報導,民眾購買紙本圖書的金額,2016年到2017年稍微上升破千元,但2018年1-10月又大幅降低到686.3元(統計數據來源為文化部)。

對比之下,陳建仁在書展現場花了5千元購書,單日消費額就等於是國人平均年書籍消費量的五倍之多!

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【王志鈞商戰專欄】

經濟部日前公布2018年逆風成長迅速的產業,並稱之為「隱形冠軍」。這些產業項目包括:螺絲螺帽、電動機車與電動自行車、室內健身器材等。

有趣的是,學術界所稱之「隱形冠軍」有其嚴謹內涵,大致包括:第一、產品的市占率在全球前三名內;第二、全年營收低於40億美元;第三、大眾知名度低。

但經濟部所公布的「隱形冠軍」名單是營收高成長產業,並非個別公司,也沒說明這些MIT產品是否有打入全球前三大市占率內。如此張冠李戴的說法,似乎有美化製造業榮景之虞。

當然,產業或產品能逆風成長,可喜又可賀,只是,必須知其之所以然,否則恐會貽笑大方。

深入細究產業名單,螺絲螺帽全年產值超越20141,297億元的歷史高點,其中高成長關鍵有兩個:一為積極布局高值化,打入航太及醫療供應鏈;二為品質優良、交期準確,深獲歐美客戶信賴。

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【王志鈞商戰專欄】

好消息,往往也是壞消息;壞消息,有時也是好消息。

2019年一開春,台北商辦市場傳來一個好消息是:外資開始對台北商辦大樓的投資感興趣了,原因是投報率近年開始緩步上揚。

壞消息是:這意味著台北商務辦公室的租金行情,將從今年起有更大幅度的調漲壓力。

根據不動產商第一太平戴維斯的統計數據顯示,過去五年台北辦公室租金投報率僅落在2.6 %,為亞太地區租金收益回報最差的城市,低於香港3%、新加坡3.3%、東京3.5%、上海4.2%、北京4.5%、首爾4.8%與吉隆坡5.9%。

加上台北商辦行情不若豪宅與住宅行情般炙手可熱,在商務需求成長有限下,商用不動產市場的價格缺乏上漲動能,導致缺乏資本利得誘因的台北辦公大樓,更乏外資青睞。

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【王志鈞商戰專欄】

AI是近期市場熱門話題,任何東西沾上AI,彷彿就能點石成金。

AI技術的投資金額龐大,變現時間也長,許多號稱AI概念股,往往為本夢比也高的風險性股票---股價雖因產業成長性而看漲,但營收、獲利若沒跟上,午夜鐘聲一響恐也將令人夢碎。

有趣的是,根據全球知名機構FactSet拆解每家公司營收占比中,AI技術或服務已貢獻5成以上營收者,結果卻發現,不少已經靠AI技術而實現獲利的上市企業,往往並非那些股價閃閃發亮的AI概念股。

其中,知名的指數公司STOXX還根據FactSet的資料,篩選出29檔符合標準的AI獲利收成企業,編製出「全球人工智慧指數」。

在這一項指數中,台灣上市櫃公司就佔了8家,家數與權重都僅次於在美國掛牌的AI收成股,顯示台灣在AI運算、演算和數據儲存上面的軟硬功夫並不差。

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【王志鈞商戰專欄】

創新,這個詞彙一開始是由奧地利經濟學家熊彼得所提出來。

這位經濟學家特別重視「創新」對「景氣循環」的正負面影響:景氣谷底時,企業家除了退出市場,就是要靠創新求生;成功的創新會帶來新的市場需求,從而提高景氣榮景;但是當創新產業有利可圖時,又會吸引競爭者投入,造成過度競爭、利潤遞減;當有人開始退出市場時,景氣又開始下滑了......。

目前,全球經濟似乎來到這一波智能(AI)與物聯網(IoT)創新的新瓶頸:經濟成長動能趨緩,但又似乎不是景氣急速下滑的硬著陸。

值此景氣上不去、下不來的膠著狀態,要期待企業界大膽投資擴張,似乎風險頗高;但要降低生產、毫無作為,好像也等於坐待商機淪喪。

或許,企業主可以採取「微創新」策略:一方面積極引入成熟、普及的創新技術,以提高生產管理效能,二方面善用創新服務平台,以提高對外服務顧客的品質。

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【王志鈞商戰專欄】

寒夜中,人跟人靜靜地坐在一起,圍著溫暖的爐火,彼此分享各自的生命故事,其實是面對寒冬最好的辦法。

2019年,全球經濟成長動能趨緩,台灣景氣下滑速度更趨明顯。面對寒冬,企業往往陷入削價競爭的困境中,一來唯恐庫存出清太慢,二來擔心市場占有率鞏固過緩,兩者都將使經營前景更趨黯淡。

但面對市場需求萎縮,企業與其降價以求,更好的做法應該是征服消費者的心,讓顧客在緊縮預算時,選擇將自家產品列為不會優先考慮刪去的項目才對。

在寒夜中,透過說故事來鞏固企業客戶的心,其實不失為上上之策。

所謂說故事,是以感性多於理性的方式,對市場傳遞企業產品的特質、精神或使命,讓顧客宛如在寒冬中圍爐取暖,保持不離不棄的使用忠誠度。

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【王志鈞商戰專欄】

每年到了歲末年終,往往也是職場流動率的高峰期。留下來?或者琵琶別抱?相信是不少上班族內心蠢蠢欲動的抉擇。

其實,年輕人的風險承擔度高,看似比較有選擇的自由,但過度流動往往也會造成職場穩定度評等的下降,以及專業技能積累的不足,長期來說並非好事。

相對地,資深工作者留下來看似較為舒適,且跳槽的風險度也高,但一直待在長期無發展性的產業中,未來薪資成長的能見度也不高。

面對高度變動與不確定的世代,或許,職場工作者能掌握未來的鑰匙,就只有「專」,以及「適應變動的能力」。

在現實的社會中,專業,並非像應付學校考試一般簡單。專業靠的是經驗的累積,是在同一項工作上,日積月累去修練出適應該職務的專業技能。不管是硬的技能,如軟體程式撰寫、醫療手術;或者是軟的技能,如企劃、行銷、人際溝通...等,純熟上手都非一蹴可及。

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【王志鈞商戰專欄】

花兩千元決定自己可以善終,你願不願意?

如果已經知道自己身處五大狀況(1.末期病人;2.不可逆轉之昏迷;3.永久植物人;4.極重度失智;5.其他經政府公告之痛苦難忍的重症),你還會想要讓自己的身體接受CPR、電擊、插管治療、人工餵養….等方式來維持生命嗎?

如果你不想,從2019年元月6日起,你可以趁身體健康、意識尚清楚前,花兩千元的諮商費,向醫療院所預約「預立醫療照護諮商」,並在自己與二親等內親屬(至少1人)、醫師1人、護理師1人、心理師或社工師1人的見證下,一起來決定自己生命的善終方式。

這是經過無數醫療專家與人道團體奔走下,三年前立法上路的《病人自主權利法》,並在三年宣導期結束後,終於要正式啟動。

##對於2019年職涯方向還不明朗的年輕朋友,歡迎趕緊報名來上這一堂課:

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【王志鈞商戰專欄】

不用出國,就可以一窺來自全球42個城市的當代藝術作品,可能嗎?

2019年1月18-20日,如果你有機會來一趟台北南港展覽館,參加「2019台北當代藝術博覽會(TAIPEI DANGDAI Art&Ideas)」,就有機會一次看盡來自紐約、倫敦、巴黎、雪梨、首爾、東京、新加坡、香港、北京,以及包括台北在內的當代藝術家作品。

21世紀以來,受到中國經濟崛起與市場熱錢追捧中國當代藝術,有很長一段時間,台北的藝術市場明顯感受到被邊陲化的壓力。

但事實上,台灣的當代藝術創作並不寂寞。從1998年,臺北市立美術館首次邀請外籍策展人策劃《台北雙年展》以來,到今年已經邁入第十一屆。這不僅提升了台灣當代藝術在國際間的能見度,更成功將台北納入亞洲、乃至全球當代藝術的網絡中,成為促進國際文化對話的驅動力。

就在2018.11.17 – 2019.03.10的《2018台北雙年展》展出期間,台北又迎來了另一項國際當代藝術盛會---第一屆台北當代藝術博覽會將盛大舉辦三天,且將有超過70間海外頂尖畫廊,攜手本地20間優質畫廊,共同展出當代藝術。

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【王志鈞商戰專欄】

過去商業市場強調發掘消費者需求,致力滿足市場未被滿足的需求。

但在經濟高度發達的今天,哪個人食衣住行的日常生活需求沒被滿足呢?因此,創造需求,成了市場追逐的新焦點---誰能善用創新技術與思維,開創全新的市場需求,誰就能開創藍海新市場!

過去十年來,拜新科技、新技術與新的數位平台所賜,不斷有新的藍海巨擘稱霸全球市場,各類創新產品與服務,也掠奪了消費者的荷包,搶盡商業鋒頭,有效帶動全球經濟走出2008年金融海嘯後的陰霾。

不過科技有時而窮,在美股多頭似乎已經到頂、全球經濟也將邁入收縮軟著陸的此刻,產業界該如何再次創造或刺激市場需求呢?

##對於2019年職涯方向還不明朗的年輕朋友,歡迎趕緊報名來上這一堂課:

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【王志鈞商戰專欄】

今年台灣九合一選舉,曝露傳統投票模式不少問題。

首先,公投票太多,影響開票作業,顯示排隊投票的實體作業模式實在有待改進。其次,從印製選票到開票過程,需要大量人力,且過程容易出錯,並不符合效率原則。

第三,傳統民調只用電話進行,無法因應行動裝置滿街跑、在家接電話只剩老人的現狀,使得民調失真,選戰模式有待更新。

第四,網軍滿街跑,網路裝置充斥各類真假難辨的消息,讓選民無所適從。

最後,社群網路時代,候選人大有機會藉此溝通政見與理念,但選舉看板還是滿街掛,花錢純打知名度而不和選民對話,顯然讓選風走向淺薄浮誇。

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【王志鈞商戰專欄】

環境在變,不少老企業也想求新求變。但對於企業本體仍有獲利,轉型並無迫切壓力的機構來說,與其東施效顰追求轉型,不如回頭思考創新對本業的意義。

舉例來說,一間嬰兒用品生產事業,如果已經擁有良好的品牌、口碑、市占率和商譽,且市場少子化危機也已落底時,除了精益求清,商品求變之外,似乎並無太大的轉型壓力。

如果這樣的企業看好電商崛起,也來佈局電子商務系統,極可能花了大錢卻未必能獲得太多投資效益。

但企業主若回頭來思考轉型的意義和價值,例如導入循環經濟、藍色經濟,思考如何讓商業模式與產品,可以跟地球和諧共存時,開拓減塑環保材質的新事業部門,會是一種創新可能性外,提供嬰兒用品與玩具的重複再利用機制,以建立使用者友善的循環社群平台,也是一種可能的方向。

上述這兩種方向,都不會影響事業本體的經營成效,但卻比較有可能誘發經營團隊在既有舒適圈內,懷抱熱情去啟動創新經營模式。

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【王志鈞商戰專欄】

許多企業主認為年輕人不好用,常常一個口令、一個動作,不知舉一反三。另外,也有資深主管認為年輕人太被動,只知要求勞動福利,卻不思積極為公司、為工作犧牲奉獻。

會這樣想的企業,或許並沒有錯。但與其抱怨年輕員工不好用,為何不想想年輕世代的工作價值觀為何?

大致上,現在30歲以下的年輕人,均為網路世代,是成長於資訊多元開放的時代背景下,同時也是衣食無虞的一代。因此,為錢盲目工作,對年輕人並無太大激勵誘因,反而是為成就感、為滿足自己的價值觀而工作,比較能激發年輕人的戰鬥意志。

想想看,當年太陽花運動讓多少年輕人無怨無悔、上街頭奮戰。如今數年過去,這些年輕人也進入職場,成為30世代以下的主流工作群。要讓這群價值觀多元且衣食無虞的人動起來,顯然利誘不如理念。

企業為何而戰?做這份工作有何意義?這些企業主覺得老生常談、無足輕重的事情,對初出茅廬且企圖改變世界的年輕人來說,或許是比薪資成長更為重要的事情。

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【王志鈞商戰專欄】

台灣青年常被批評為狼性不足。狼性從正面看,代表侵略性、主動性、積極性與攻擊性,是一種創業者必備的態度。

從負面角度看,貪、殘、野、暴,為達利益目標而不斷挑戰困難、嘗試錯誤,暴走式地闖出一條生路,為其特色。

台灣經濟起飛於1970年代,高成長20年後,邁入成長緩慢、停滯期也有20年,故創業動機與氛圍未若二、三十年年前興盛,可以想見。

加上台灣依循儒家式教育,強調溫良恭儉讓的品格教育,更讓年輕人一出社會就急著循規蹈矩找工作,而非車庫裡創業、網路上搞創新,或者瞞天過海地想方設法撈錢。

不過,當產業秩序因新科技當道而重新洗牌時,破壞式創新所帶來的舊規則瓦解,讓循規蹈矩、排隊買便當的人,面臨僧(就業人口)多粥(就業績未)少、菜色(薪資)不足的窘境,自然也讓年輕人備感失落。

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【王志鈞商戰專欄】

分享經濟當道,各種共享平台讓消費者的食、衣、住、行有了新選擇。例如,共食機制讓剩食有了更好的去處;Ubike的共乘機制讓單車使用率更高;共同分享二手衣物的平台,讓資源不浪費。

有了行動裝置、雲端系統與物聯網,傳統的商業模式有了很大的改變。只要善用一點分享的概念,人與人之間、企業與企業之間都可以打破過去封閉式、獨佔式的零和概念,轉而開創相輔相成、開放互享的雙贏空間。

如果共享經濟是未來的趨勢,企業的經營想法顯然也必須隨之轉變。既然善用e化媒介,人跟人之間可以在網路上相互信任、相互交換東西,企業與企業之間,又有什麼不可以呢?

企業所處的產業如果無法在關鍵技術上,取得絕對領先優勢,顯然就必須考慮接受開放式的經營觀念,用服務、共好、分享經濟的概念,讓自己從線性的接單生產,轉成多向性的生產服務。

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【王志鈞商戰專欄】

一座桃園航空城,未來將可創造2.3兆的經濟產值,等於推升現有台灣GDP年產值一成以上,創造經濟成長率13%!

這可能嗎?

日前在一場於桃園舉辦的「桃園航空城全面啟航產業論壇」中,星宇航空總經理翟建華不但認可背書,甚至還對外展現星宇的雄心壯志:預計在今年底招募300名員工,到2030年會有8千名員工到位;並有信心帶動機場周邊6萬個工作機會。

星宇航空如此豪氣干雲,並非毫無理由,這除因台灣具有獨特的地理位置外,更大的因素是掌握了科技與商業變遷的新機會。

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【王志鈞商戰專欄】

第19屆台灣電路板國際展覽會(TPCA Show 2018),10月24-26日在台北登場。今年兩大特色:一為台灣PCB智慧製造聯盟(A-team)正式亮相,二是從綠色生產邁向循環經濟,創新加值效果值得期待。

隨著台灣電子代工的成長,1980-90年代為PCB(印刷電路板)的黃金年代。但1997年後,電子產業鏈西進中國,PCB廠也跟進外移。

很快地,中國這個全球最大的紅海製造市場也將PCB利潤下拉,外加PC、筆電與平板電腦的成長停滯,讓台灣PCB產業一度陷入發展瓶頸。

所幸隨著高科技行動裝置興起,PCB製程走向先進,讓台廠迎來第一道曙光。緊接著,萬物聯網(IoT)所帶動的各式各樣小型、輕量化、高機能的電子裝置百花齊放,更讓軟性印刷電路板需求爆增。

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