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目前分類:王志鈞商戰專欄 (27)

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【王志鈞商戰專欄】

面對產業變遷,新創產品、創新商業模式不斷冒出頭來。一代新人換舊人,企業一旦不創新,似乎就將面臨被淘汰的厄運。

創新代表什麼呢?勇於追求新事物、新變化,大膽在未知的市場中,摸著石頭過河,便是所謂「企業家精神」所該具備的勇氣。

在企業創新的過程中,沒有所謂完美的產品或商業模式,只有領先嘗試、測試市場反應,不斷通過容錯與及時修正反應,才能取得市場先機,成為獨領風騷的市場開創者。

同樣的道理,職場工作者面對創新主導的產業大環境,也應該要依循相同原則來發展自己的生涯藍圖才對。

許多人求職時喜歡根據市場「比較利益」原則,尋找薪資相對優渥、明星趨勢產業或發展前景看好的工作。

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【王志鈞商戰專欄】 

台積電創辦人張忠謀日前到扶輪社演講,分享自己面試高階主管人選時,最討厭聽到「我覺得在這間公司有很多學習的機會」。

但為什麼這句話不中老闆的意呢?原因很簡單,沒搞懂市場遊戲規則!

市場遊戲規則一、年輕人起薪低,是因為公司提供很多附加的學習機會,這些教育費用是企業隱性的投資成本,卻是社會新鮮人免費可拿到的學習資源。

市場遊戲規則二、資深專業工作者或經驗豐富的中高階主管,能拿高薪是因為公司希望這些人帶著自己過去所累積的專業經驗來貢獻,而不是還像小男生當兵一樣,來戰場學習如何開砲。

簡單來說,職場就是一種「利用」與「被利用」的遊戲:初入職場階段,企業利用年輕人青春的肉體;年輕人也反過來利用企業想培訓好用人才的意圖,雙方你情我合,相互利用。

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【王志鈞商戰專欄】

「2018年台灣全球招商論壇」10月8日風光登場,23家外商與經濟部簽署投資意向書(LOI),估計未來3年將投資台灣至少540億元。

投資金額雖比去年減少一半,可喜的是,投資亮點聚焦軟體、研發與材料,顯示台灣產業轉型向上已初見成效,才能吸引外商從過往的硬體製造端投資,轉向布局台灣的軟實力。

換言之,軟體研發投資金額雖未如半導體廠或製造生產的投資金額巨大,卻可掌握新興產業最上游端的技術規格,含金量與日後衍生的人才外溢效果,自然比利潤與技術位階都較低的代工製造為強。

另外,瑞士最大植牙植體系統製造商Straumann AG計畫在台設立分公司及研發中心,則屬另一大亮點。受惠材料科學的演進,近年汽車、手機、製造設備與模具材料均迥異過往,並朝向複合、精密、科技材質化發展,有效帶動台灣相關材料人才的蓬勃發展。

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【王志鈞商戰專欄】

越來越多的企業,把辦公室裝潢得像一個「家」:休息區擺上沙發、躺椅,甚至和式木地板、抱枕與零食。

許多新創企業或育成中心,更直接把辦公室以「家」的概念來打造:沒有人有專屬的辦公桌,每個人都帶著筆電、平板電腦在餐桌般的大木桌上工作,或者選擇高腳椅、茶几或沙發上辦公。

在餐桌與沙發上工作,彷彿是年輕人越來越喜愛的工作型態。這說明了什麼呢?隨著科技所帶來的生活型態改變,辦公室樣態也勢必朝個性化方向移動。

會有這種結構性轉變,一方面是市場追求個性化趨勢,帶動工作活潑化之外,傳統辦公空間封閉又固定的IT架構、通信系統與溝通模式,已朝向雲端化、網路化與去中心化移動,導致辦公室更像個來去自由的家,而非勞動集中營。

在勞動集中營的辦公模式下,軍事化、科層化管理當道,白領階層的工作型態接近工廠生產線,追求的是集中勞動、規模效率,所以人人都要準時上班、集體作業。

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【王志鈞商戰專欄】

企業界的微笑曲線:左端是專利與技術,右端是品牌與服務,兩者皆能為企業帶來較高的附加價值;至於下方的組裝和製造,附加價值較低。

這是1992年,當時的宏碁電腦董事長施振榮所提出的企業競爭戰略。

一晃眼20多年過去了,台灣電子產業是以衝「質」與「量」,來擺脫代工製造的低附加價值宿命。質,是指專業代工與服務;量,是指經濟規模。台積電與鴻海集團能稱霸全球,皆為箇中代表。

但對上班族來說,被壓低的勞動成本,導致薪資沒跟上企業營收成長速度。原因很簡單,上班族的勞動時間有限,不可能靠衝量來擴大營收,唯一的出口就是提高專業能力。

不過,科技業的專業收入,在過去優渥的分紅配股制度取消後,顯然也減弱了整體勞動市場的薪資成長幅度。平均月收入5萬顯然只是統計數字上的假象,並非真相。

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【王志鈞商戰專欄】 

面對產業多變的趨勢,一個人只擁有一種專業技能,似乎無法因應非線性職涯的多變性。這就好比冰河時期末期,只知獵殺長毛象的部落,一旦長毛象絕種,整個部落都將面臨生存危機。

許多傳統行業無法因應數位經濟、電子商務崛起而大量消失。接踵而來的雲端、物聯網、AI人工智慧發展,顯然只會加重這股產業裂解與重新洗牌的巨變趨勢。

對上班族來說,只擁有單一產業的單一技能,已無法面對巨變。頻繁轉換跑道,在不同領域的公司去累積多元技能,似乎是個好辦法,但美中不足的是,多元技能有時也代表「樣樣通、樣樣鬆」。

通常,深化一種專業能力,使之成為職涯上無可為他人取代的能力,被稱之為「核心能力」。但這種核心能力,其實並不意味要與單一技能畫上等號。

比如說,一個人擁有優秀的美術設計能力,但光僅此並無法在行業內勝出,而必須還要擁有廣告創意、消費市場判斷力或顧客導向的能力,才能讓自己成為唯一。

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【王志鈞商戰專欄】 

9月20日,工業技術研究院舉辦「贏向新藍海 產業創新國際論壇」,會中發布與多間國際科技巨頭的研究合作案,其中,德國默克(Merk)集團看好台灣AI人工智慧人才豐沛,有意攜手共推AI醫療保健產業,顯然是一大亮點。

台灣企圖發展生技業已有多年,但步履蹣跚的原因何在?技術與經驗未能與歐美先進市場接軌,導致後手追趕,備極艱辛。

單以新藥開發來說,藥品從實驗室到藥證取得上市,過程冗長,往往費時十數年,中間各種技術眉角,以及跨國、跨區藥證取得的法規問題,都是台灣生技業者難以與跨國製藥業匹敵的主因。

業者雖不乏採合作模式來與歐美藥廠接軌,在新藥開發部分也有成功者,如採「不研究、只開發」的開發代工模式,但因只聚焦臨床實驗的核心能力,所需人才資源有限,難以開展成一產業鏈。

學名藥代工製造部分,多家業者雖努力聚焦高利潤產品,但因藥品範圍廣泛,若無有效策略以開展垂直、橫向延伸策略,往往也難輕易攻下經濟規模較大的利基市場。

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【王志鈞商戰專欄】  

近日台北市建管處準備核發拆除執照給國防部,將位於新店溪畔、永福橋附近的嘉禾新村北側,拆除殆盡。連同去年已經拆除的南側,原本計畫「全區保存」的嘉禾新村將僅存3棟建物、1處防空洞為歷史建築,供後人憑弔。

嘉禾新村為少見的自建型式列管聯勤眷村,原為聯勤通信基地勤務修理廠,後改為眷舍,陸續流入來自各地的國軍將官與員眷,由居民自行增、改建,形成別具風味的磚造木構屋舍,近年並成為許多歌手MV與電視影集的拍攝地。

可惜的是,國防部拆除老眷舍的理由和將來規劃,並未對外公告說明清楚,而市府二度核發拆除執照,似也未要求國防部作清楚解釋。

由於該地緊鄰舊三軍總醫院,目前暫作替代役中心,市府考慮全數列入公劃都更範圍,並將接近汀州路的學人新村也入其中。此外,南側饒具風味的永春街自營房舍也將一併納入,並從公園預定地變更為住宅區。

龐大的土地開發利益,顯然是國防部二度拆除嘉禾新村的主要目的而市府核發拆除執照,顯然也與土地開發能有效帶動地方經濟有關。

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【王志鈞商戰專欄】 

誰說陸客不來,台灣的觀光業就完蛋?近日高升101大樓董事長的張學舜,過去兩年在圓山大飯店任內所繳出的經營成績單,完全打破此一迷思。

張學舜擔任圓山董座期間,住宿率與獲利績效均大幅提升,不但成功轉虧為盈,更連續兩年締造盈餘,創下15年來首見記錄。

2017年,台北、高雄與圓山聯誼會等三單位合併入台灣敦睦聯誼會的財務報表顯示,營收12.8億、盈餘2500萬,均為歷史新高數字。這說明了,過去威權時代的飯店樣板,只要好好賦予新時代精神,不但可以是賣點,更可超越往日榮景。

張學舜逆轉勝的秘密是什麼?成功的商業定位,讓台灣的南國美景,搭配人文底蘊與高品質服務內涵,成就了北國旅客大量「漂向南方」的旅遊盛事。

人生教練.jpg候鳥之旅,告別寒冬;婆娑之洋,迎向陽光。……下榻熱情之島,留住好時光;乘風徜徉,讓心落地在台灣。

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【王志鈞商戰專欄】 

理財機器人是近年金融機構競推的服務,內容五花八門,但從結構面來看,不外可分為兩大類型態:一、理財諮詢;二、資產管理。

前者類似理財專員,後者接近基金經理人或資產代操。諷刺的是,以機器人來取代人類,意味著理專與經理人的表現未盡理想,這也是多數銀行遲遲不敢推出理財機器人的主因。

事實上,「機器人」只是一個噱頭,不是真的有一台擬真機器人在幫客戶打理財富,而是意指運用:大數據分析、量化投資策略、計量交易、電腦程式交易與多元資產策略等創新金融技術和思維,以提升財富管理的效能與效率。

前述的技術,多數在十年之前就已存在,並成為協助理專和經理人的重要工具,並非今日之產物。

但拜Fintech蔚為趨勢影響,銀行不得不搭上此波熱潮,否則將陷入柯達膠捲不跟上數位趨勢一樣,註定會被市場無情淘汰。

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【王志鈞商戰專欄】

衛福部5月間修正「通訊診察治療辦法」,放寬醫師替患者做遠距醫療規定,包括「有慢性病但行動不便」、「緊急住院後半年內須密切追蹤」、「國際病患」、「住宿型長照機構住民」等四類患者,都能接受遠距醫療。

此一規定放寬後,估計超過 200萬台灣民眾受惠。但從產業面來看,這無異是「遠距醫療」商機大爆發。

無庸置疑,醫師並非商人,「遠距醫療」並非指醫院可賺更多錢,而是指台灣絕佳的醫療人才、資源和品質,一旦結合遠距醫材與資通訊科技設備,軟硬結合後,醫療雲服務與生態系將是台灣可在全球市場嶄露頭角的新商機。

以廣達電腦來說,早已攜手長庚醫院建置「無界限e化碘-131治療病房」,將遠端醫療服務的模式,導入醫院內部對隔離病房的病人做醫療照護,從而建構出高度客製化與優化的雲端平台及終端系統。

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【王志鈞商戰專欄】 

協槓青年,這四個字,大概可以票選為近年的熱門關鍵字。

協槓,是指Slash,代表你的職業名稱不只一個,必須要用很多斜槓來區隔。例如:「作家/部落客/廣告設計」。

這概念原本出自《紐約時報》專欄作家麥瑞克·阿爾伯撰寫的書籍《雙重職業》。書中他提到,越來越多的年輕人不再滿足「專一職業」的生活方式,而是選擇能夠擁有多重職業和身份的多元生活。

由於網路與社群媒體的影像化與自媒體化,自由自在做自己就能換得收入的網紅、Youtuber等,也常被認為是斜槓的絕佳代表,甚至還有窄化其內涵的趨勢。

事實上,斜槓人生並非單純指身兼很多種賺錢的方式,而更多是指擁有許多真正熱愛的事物。但這件事情,不是每個人,包括固定單一職業的體制內上班族也該做的事嗎?

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【王志鈞商戰專欄】

3D列印是近年新聞媒體常愛報導的名詞,3D列印出可吃的食物、可跑的汽車和可住的房子,往往成為高人氣話題。

問題是,台灣街頭巷尾或大學院校附近,是否可見3D列印機的蹤影呢?對比於美國各中小學正積極在校園內廣設3D列印機,台灣產官學研各方面,似乎忽略這個趨勢對產業創新的深遠影響。

個性化、少量多樣化以及客製化,幾乎是今天這個「互聯網+」時代的一大商業趨勢,過去量化生產的品牌商,正積極導入智能生產來因應彈性製造、客戶下單後生產的新時代。

在大企業積極改變管理流程之餘,歐美一堆個人設計師,善用3D列印機而競推獨一無二的個性商品,再透過群眾募資、電子網路平台來鎖定個性化市場,宛如大鯨魚旁的小蝦米,上下分蝕大眾消費市場,讓經濟規模卡在中間的中型企業喘不過氣來。

以位於紐約的線上3D列印服務平台Shapeways (成立於2007年)來說,設計者可自行設計3D模型,上傳其行銷平台後,消費者可先瀏覽再下單購買,最後由平台進行3D成品的列印和運送。

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【王志鈞商戰專欄】

網紅結合電子商務的創新商業模式,被稱為「網紅經濟學」,是近年最新興起的熱門產業。

7月初,國內一家人力銀行發布《網紅群像》報告,揭露網紅的中位數月收入為新台幣3萬元,幾乎等同職場新鮮人的起薪。此外,逾6成網紅未滿25歲,且網紅職涯中位數僅9個月,顯然這是個壽命不長的行業。

一邊是喊得震天響的網紅經濟,另一邊卻是屍橫遍野的沙場,到底網紅經濟學是否該是個被鼓勵的行業?

持平而論,《網紅群像》報告的調查母體是「曾是或正是網紅的求職會員」,這意味著這是一份「失敗網紅」的調查報告,而非勝利者們的收入臉譜。

一般認為,只有金字塔頂端3%的網紅能賺錢,但他們能賺多少錢呢?根據亞洲第一個提供「付費訂閱」制學習平台Pressplay上面的資料,月收入百萬者大有人在,其中,知名的阿滴英文光是付費收看,每月就有60萬元以上的收入,而其他代言與周邊商品的收入尚不在此限。

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【王志鈞商戰專欄】

想像一下在好山好水的宜蘭工作,卻能賺全世界的錢?!這可不是賺觀光財,而是透過知識經濟、網路數位生態,一個線下在地的實體公司,也能賺線上全世界的資訊數位財。

最近,財團法人金屬工業研究發展中心加入協助行銷宜蘭科學園區的行列,並聚焦以數位內容新視界為主題,企圖吸引更多創新產業進駐宜蘭。

用傳統的觀點,很難想像肩負推動我國金屬與機械工業發展重任的金屬工業發展中心,為何會協助科學園區管理局,打出數位遊戲、數位學習、原創IP、AR/VR、OTT視頻、網路直播、金流服務等旗號,希望吸引相關業者進駐宜科。

事實上,「商業生態系統」(business ecosystem)日益主導產業發展的今天,傳統製造的智能化,也代表著數位化、雲端化和物聯網化,以及更大規模的跨界和線上、線下虛實整合。

這些轉型趨勢,背後需要更多數位創新來加值,這也代表過往以地區網絡為主導的「中心-衛星」供應鏈,必須讓位給跨區、跨界,甚至跨國整合而去中心化的生態系。

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【王志鈞商戰專欄】 

美中貿易戰接近關鍵攤牌時刻,8月22日重啟的貿易談判,市場寄予 11月APEC(亞太經合會)召開前的川習會上,貿易僵局可望化解。

但不管此次談判結果是和是戰,美中的經濟關係肯定回不去了。台商過去以中國為生產工廠的思維,在這場關稅大戰中,肯定必須適度降低對中國勞動市場的依賴,才能徹底化解危機。

目前,台灣企業界一方面在思考如何將生產基地轉出中國,或者,利用購併海外企業來規避中國關稅成本上揚的壓力;另一方面,台商也滿心期待供應鏈的轉單效應能回流、嘉惠台灣。

但這種思維,仍不脫台灣在全球供應鏈中,以代工製造為主的想法,只是努力思考如何將被視為「中國生產」的那一段車廂,整節轉移到海外(或台灣),或者乾脆車廂改掛他國名稱,但生產本質不變。

事實上,美中貿易戰日益有將焦點放在開放中國市場、停止對美企施壓技轉與提高採購美國產品和服務的主軸上,而這對美國高科技產品敲開13億人口的內需市場大有助益。

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【王志鈞商戰專欄】

來到桃園八德區,今年這裡有一段馬路是「氧化碴瀝青鋪面試辦道路」,就位於六線道的豐德路上。氧化碴是電弧爐煉鋼過程中產生的爐碴,過去被當作事業廢棄物,今天已成為再生粒料,讓馬路更硬、更耐磨與耐壓。

可別以為這是一大創舉,事實上,台灣不少馬路過去早已用此來鋪設。比如,有些馬路用久了會有鐵鏽般的泛黃色,就是混入爐碴所致。

不用懷疑,這都是過去業者遊走於法令灰色地帶下的產物。由於政府長期漠視事業廢棄物的去化和再利用,導致民間使用再生粒料必須偷偷來,最終也導致品質良莠不齊。

混入30%細顆粒爐碴的瀝青馬路,其實是「循環經濟」的最佳體現。隨著技術再進化,今天有效處理過後的爐碴,早已不會讓馬路生鏽。有效納入政府規範,反可讓優質業者的技術可以得到獎勵。

今年以來,伴隨小英政府積極推動「循環經濟」政策,「再生粒料運用於公共工程跨部會推動小組」終於推出一整套有效規範與管理制度,可全面協助垃圾焚化爐的飛灰、底渣;一貫作業煉鋼廠的高爐爐石、轉爐石;電弧爐煉鋼廠的氧化碴,都可納入公共工程而得以再利用。

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【王志鈞商戰專欄】

已經蓋了七年而延宕甚久的越南胡志明市1號線捷運,最近終於加快進度,準備進入軌道鋪設、機電建置與號誌系統安裝了。不用懷疑,越南軌道建設的最後一哩路,正是由來自台灣的軌道工程團隊所負責。

這群軌道業者都曾在台灣南征北討,軌道鋪設經驗豐富,從台北捷運線、高雄捷運線到機場捷運線,其中還包括高鐵建置過程中所培養出的機電系統安裝及測試能力。

不知不覺,當台灣忙著討論輕軌建設到底需不需要時,台灣軌道隊早已成功南向破冰,揚帆於南洋諸國,甚至遠及印度洋,包括新德里、孟買等城市的捷運工程,都有台灣隊隱身幕後。

當中國高喊「一帶一路」而在海上絲綢之路大搞鐵公路、港口和電廠建設時,其實,台灣業者也沒閒著,憑著優質的營造能力和靈活的商業穿梭能力,早已承攬了無數南向國家的基建工程。

根據中國輸出入銀行的資料,去年輸銀的海外營建工程融資年成長率超過370% ,創下近十年成長之冠,「海外營建工程保證」業務也因之大幅成長。

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【王志鈞商戰專欄】

 「他們不墨守成規,他們也不安於現狀。你可以稱讚他們,引用他們,反對他們,

質疑他們,頌揚或是詆毀他們,但唯獨不能漠視他們。

 這是1997年蘋果電腦推出的劃時代經典廣告《向瘋狂的傢伙致敬》。一分鐘廣告以黑白影像呈現了已逝的歷史人物,從愛因斯坦、金恩博士、約翰藍儂、愛迪生,甚至是甘地與畢卡索;最後才以彩色秀出蘋果Logo和經典口號「不同凡想」。

 廣告推出後,有評論家酸說:「用一堆死人來做廣告,再適合不過了,因為蘋果的死期也快到了。」但1年內,瀕死的蘋果股價卻翻了3倍;21年後,蘋果市值已突破1兆美元。

 近期,一則中元普渡廣告也有微妙雷同,但同為找已逝的「好兄弟」代言,成果卻毀譽參半,甚至中途喊卡,最後又臨去秋波,在youtube上限播三日。

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【王志鈞商戰專欄】

8月1日,中華電信董事長鄭優接任台灣智慧城市產業聯盟會長,加上原本他就擔任行動支付應用服務聯盟會長,一舉成為身兼兩大新創產業聯盟的超級會長。

 一般人只看到鄭優衝衝衝的企圖心,但這卻是中華電信在數位創新領域的一大升級轉型努力,更是台灣有機會打造出世界級AI智慧的一大契機。

 很多人對AI人工智慧有兩大誤解,第一是狹義地認為AI就是可以如真人般思考、講話、互動的擬真機器人;第二是廣義地認為類似智慧城市、智能生產等,都算AI範疇。

 兩大誤解,各自半對半錯。對的地方在於,AI確實必須讓電腦以類人腦神經元模式運算,同時又可區分成弱、強與超級人工智慧,故舉凡有智能的物聯網、智慧交通管理等,都可列入弱智範疇。

 但精確來說,打造強與超強AI的兩大核心關鍵是--大數據(Big Data)與晶片高速運算能力。台灣沒有像Google、FB、亞馬遜、蘋果、百度這樣具有數十億用戶的各項生活數據,故在普遍性、廣泛性運用的AI戰場上,已無逐鹿之力。

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