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目前分類:王志鈞商戰專欄 (64)

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放了長長的年假後上班,相信不少人內心多少帶點倦意,心不甘情不願地才拖著疲懶的身軀去上班。

到底上班是為了什麼呢?」如果你內心有這種OS,而且答案又剛巧是為了「錢」,提醒您可能要小心新春上班後的發財後遺症。

發財後遺症的病徵有:很不想上班、上班後想打瞌睡、開會時恍神、腦袋隨時想到年假追劇影片內容,不到中午就開始肚子餓、想吃零食、美食,或者很想躺回被窩裡睡覺。

這些病徵的原因往往來自於:過年期間沒有過著有節制、有紀律的生活,導致日子一天一天地在吃飽了睡、睡飽了吃之間輪迴,最終淪為肉體性動物,精神面目全失,上班第一天當然也就無精打采了。

會讓一個人在年假期間墮落成吃、喝、打牌或追劇的守屍鬼,最終的原因還是出在不知道上班是為了什麼,只知道上班就有錢賺,賺到錢後,有空就把錢花掉。因此,越長的年假,加上年終獎金,當然花錢花得越爽快。

人,如果只知花錢度日,生活當然就只會充滿物質性的錢味。

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【王志鈞商戰專欄】

每到年底,不少員工異動的心又蠢蠢欲動,彷彿年終獎金在倒數計時中,而現有這份飯碗也是。新年新希望,讓不愉快的工作留在去年,讓全新的一年能有個嶄新的開始,未始不是個好兆頭。

但問題是,如果這樣送舊迎新的換工作戲碼,一年演過一輪,還是沒找到理想中的工作,自己還要這樣騎驢找馬到何時呢?

也許,新年應該換的是自己的腦袋,而非老是換工作。今年也許該換副新眼鏡想想:「為什麼自己老是換到一匹驢,而非馬呢?」

換個角度想,騎驢與騎馬的重大差異在哪裡呢?

騎驢感覺很孬,騎上一匹駿馬感覺很威風。除此之外,馬跑得快,吃的草料好;驢走得慢,飼料行情自然比不上千里馬。

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【王志鈞商戰專欄】

當主管的第一課是什麼?如果你這麼問我,我會提供的客觀忠告是:「別帶著負面情緒做管理。」

提到負面情緒,不少人就會聯想到悲觀、沮喪,或者是暴跳如雷亂罵人。

但其實新手主管的最大情緒是自信心低落,害怕自己做不好,因而把內心的擔憂轉嫁給部屬。或者反過來因擔心自己能力不足,反向展示權威,對於部屬說的話都要先挑個毛病、打個槍,才能證明自己有坐上主管寶座的實力。

坦白說,這兩種新手主管的負面情緒,往往正是帶給工作團隊最大的困擾來源。因為上班第一怕主管事事干預、事必躬親又沒主見;第二怕長官自我意識太強,不懂裝懂,聽不下不同的專業意見。

這兩種讓上班族深感恐慌的困擾,其實說穿了,都是源自於新手主管上任之初的自信心不足症候群,只是一種是因內心恐慌而轉嫁憂慮給他人,另一種是武裝自己以保護自己的自信心不足。

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【王志鈞商戰專欄】

常見年輕朋友有此困擾:「工作不管怎麼努力,薪水還是這麼少,未來也不會加薪,這樣還需要努力工作嗎?

另外一種類型的困擾是:「如果太認真工作,主管就會把更多的工作丟給我做,結果領的薪水是一樣的,卻要付出更多的工時與心力,何必呢?」

這兩種想法,常常讓年輕人迷惘、困惑,最後就自動得出一個結論---工作不必太努力。

一旦年輕一輩的職場工作者,不若以往世代的人那樣努力工作,就會產生一種社會負向循環---老闆因為員工不好用而不願意增資擴廠,年輕人也因此失去更多就業和升遷機會。

問題出在哪裡呢?我覺得原因有兩個:

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【王志鈞商戰專欄】

有位朋友問我:「常有討厭的慣老闆,下班後還傳line,甚至深夜還在聯繫事情,怎麼辦?」

這真是個好問題,各位苦情的上班族,千萬要注意,下班後就是自己的時間,所以老闆跟你就只是朋友或工作上的夥伴。

遇到好朋友半夜工作焦躁難安,煩惱到睡不著,我們應該怎麼辦?

答案不是「已讀不回」,這只會害對方更焦慮、更寢食難安而抓狂。

正確的做法,是要了解老闆也是人,也會有壓力難以釋放的時候。因為台灣的教育體制,從小就沒有教導我們要如何尊重他人,所以,當老闆有壓力難以釋放時,第一個制約反應就是把壓力向下釋放給部屬。

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【王志鈞商戰專欄】

初入職場,總覺得辦公室像原始叢林,裡面充滿奇奇怪怪的野獸。之所以稱為野獸,是因為野獸是一群難以捉摸的生物。

比如說,老闆常常躲在自己的辦公室裡不出來,出來時若心情不好,常常亂吼一通;心情好時,又會請大家吃東西。這種有時溫柔如貓、有時山吼如獅的野獸,就是老闆的樣貌。

處在中間的主管則像個狐狸一樣,一方面狐假虎威,拿出老闆的雞毛當令箭,恫嚇下屬好好工作;另一方面碰到老闆出席開會時,又畏縮如鼠,一個字也不敢吭。等到團隊工作表現不好時,責任又通通跑到下屬身上了。

這種狡猾的狐狸,就是主管常給部屬的感覺。

另外,同事也沒有想像中的那麼好,常常口蜜腹劍,平常對你看似笑咪咪,但老闆工作一丟下來時卻又推的一乾二淨。更狠點的,則是背後給你穿小鞋、說你壞話,這不是叢林裡的蛇蠍,還能是什麼呢?

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【王志鈞商戰專欄】

林書豪日前訪台佈道,對於自己九年來在美國NBA籃壇的發展,感嘆「自己就像是被NBA放棄」而忍不住落淚。

這一新聞畫面傳回美國後,也引發熱烈討論。

有人酸他已經累積入袋6500萬美元,沒啥好哭;也有人勸他應該心懷感恩,換一個角度去理解自己的處境,畢竟許多籃壇高手連站上NBA的機會都沒有。

林書豪到底是該感嘆落淚?還是心懷感恩呢?回到林書豪的內在來解讀,這個締造「林來瘋」的豪小子,如果當年不是為了堅持籃球理想而奮戰不懈,如何能贏得千萬球迷的共鳴呢?

哈佛大學畢業,傲人學歷理應是通往職場金磚的入門券;但他捨此而不從,甘願背負亞洲黃種人不適合打籃球的包袱,屢敗屢戰,越挫越勇,以小弱雞之姿而成為英雄崛起的典範。

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【王志鈞商戰專欄】

半導體大老胡定華7月11日安詳辭世,讓科技界緬懷不已。

去年5月,我曾協助工研院撰寫「積體電路發明60年」專刊,有幸深度訪談這位半導體前輩。據悉此次訪談是他生前最後一次接受媒體採訪,有必要追述一下這位長者風範。

記得當時見到這位素昧平生的長者時,他談笑風生地指出,最近在研究如何關掉一間公司,並感慨在台灣開一間公司很簡單,只需一周;但正式結束一間企業卻須耗時兩、三年,顯示法規不合時宜、有待修改。

從這件小事可以看見,胡定華不但是推動台灣半導體產業發展的開創性英雄,同時也是一個有始有終的謙謙君子,不忘為自己的事業收尾,不希望身後留下爛攤企業。

另外,他也談到台灣半導體產業之所以能成功,歸因於技術能與國際同步接軌。

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【王志鈞商戰專欄】

近日知名網紅阿滴深夜臉書發文感嘆「自己真正想做的是什麼,卻發現有點想不起來了」,引發市場熱烈討論,認為商業化經營讓YouTuber累了,也偏離了初衷。

作為網紅,商業化、團隊化經營並無不可;任何創業者、商業經營者都會有累了的時候。休息一下再出發,沒問題的,阿滴不必氣餒!

但台灣年輕人喜歡把網紅、YouTuber與斜槓青年劃上等號,總認為三者相等,這就不免讓粉絲質疑「對得起當初訂閱你的粉絲嗎?」

話說回來,YouTuber是指YouTube網路紅人或YouTube影片創作者,接近網紅(Internet Celebrity)這個概念;但它與斜槓未必是等號關係。

斜槓是指不滿足於單一職業和身分的束縛,轉而選擇利用自身專業和才藝,經營多重身分的多職人生。網路與影片創作,只是分享才藝並取得斜槓收入的一種管道,不是全部。

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【王志鈞商戰專欄】

年輕時認識一位企業老闆,事業遍及兩岸三地,是個成功的創業家。當時我還是個媒體記者,與之相談甚歡,不覺成為好友。

因為彼此熟稔,他也開始給我中肯的建議。他對我說:「為什麼我每次說完一句話,你就會說『對、對、對』,難道你真懂我想說什麼嗎?」

我說:「『對』表示我同意你所說的話,不代表一種認同的意思嗎?」

這位創業家說:「但你沒有理解我想表達的意思,如何認同我?」

年輕氣盛的我說:「我會說『對』,就表示我理解你所說的啊!」

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【王志鈞商戰專欄】

日前參加一場搭配「2019漫遊信義文化節」而推出的戶外實境遊戲,深度體驗台北吳興街一帶的大排水文、眷村人文與採礦、糶米的地理風貌,等於上了一課台灣歷史課,更是深入社區的穿越學習。

實境遊戲,是遊戲參與者帶著手機與實體道具包,點擊APP就可跟著指令在城市裡開始探險旅程,是從2016年前後風行的線上、線下互動遊戲。

例如台南「探險皮箱」公司結合遊戲設計、手機科技、旅遊規劃、包車服務等,跨界整合而提出另類的府城旅遊行程,讓台南成功變成一張可尋找「國姓爺寶藏」的探險地圖,便大受年輕人歡迎。

但此次搭配台北信義文化節而推出的實境遊戲《幸福製造公司:再見童年》,整個過程將一個家住四四南村的外省廠工女兒,和一個採礦工人小孩的初戀,編織成一個美麗的愛情故事,再由玩家協助小孫女去探索老阿嬤與老阿公的童年往事,這種小人物的穿越劇情,讓玩家有了更深刻的社區歷史參與感。

雖然沒有大時代的歷史鋪陳,但玩家卻可深入理解台北的圳溝、野溪,甚至直擊糶米古道與礦坑口,讓庶民歷史透過非教室的學習,活靈活現地呈現在玩家面前。

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【王志鈞商戰專欄】

6月1日,台北世貿三館即將舉辦「科技紡織徵才博覽會」,主辦單位紡拓會希望吸引更多年輕人才加入傳統產業科技化的行列。

紡拓會積極協助60家參展業者招募大數據分析及管理人員、智慧化與自動化工程師、研發人員、菁英儲備幹部等多元人才,希望為紡織業注入新的創新研發及科技能量。

事實上,近年紡織與科技兩大產業聯手催生出智慧紡織品及智慧衣,不但成功打開國際市場,也為台灣紡織業開啟高附加價值時代。

隨著智能製造崛起,原本邁入夕陽產業的紡織業,也因製程領先導入物聯網、AI人工智慧分析,進一步贏得「紡織矽谷在台灣」的美譽。

今年初,台灣有間紡織廠甚至在美國洛杉磯發表了翻轉紡織業流程的布料搜尋引擎---Froniter持進系統,並大獲國際紡織論壇、媒體矚目,爭相加以報導。

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【王志鈞商戰專欄】

日前聽了一場「打工換宿」分享會,認識了不少年輕人,也體驗了現代人透過交換工作/技能,以換來不同的在地生活,同時還認識外地朋友的生活態度。

透過彼此交換工作與住宿,讓「打工換宿」宛如拓展生活視野的另類遊學、壯遊,讓一邊工作、一邊旅行,成了年輕人心嚮往之的生活顯學。

但有趣的是,與我一同參加這場分享會的朋友,剛好也是一位愛好找海外志工來交換住宿的非營利組織經營者,每個月都固定有來自美、加、日、英等國的海外旅人,來她經營的書苑住宿。

透過打工換宿,朋友的書苑有了法國男孩手繪的藝術牆,有印度人來教跳舞,更有日本人來畫素描,讓小小書苑有了國際藝術村的味道。

這算是「打工」嗎?其實更像是開放自己的住宿空間,以交換來自不同國家的專業技能與人文素養,彼此進行跨國的生活與文化交流。這,其實才是海外先進國家所流行之「打工換宿」的本意。

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【王志鈞商戰專欄】

職場工作者常常會有一種慣性思維,認為過去習慣的做事方法,叫做成功經驗值。特別是曾在知名公司,或者外商機構待過的專業工作者,更會有一種以過去經驗、資歷為傲的優越感。

但產業在變、市場消費模式在變,工作方法與模式也會與時俱變。上班族過去的職場成功經驗值,未必比等同於未來的成功方程式。

更何況,上班族倚附在成功企業所累積的研發、管理、行銷與業務等know-how,這些過去感覺很好用的成功經驗值,往往受公司成功獲利光環所庇佑,是大樹底下好乘涼,讓人誤以為自己的工作方法能讓公司獲利成長,並帶動自己薪資成長。

但其實,一個人就算是在獲利高成長的產業中步步高升,那個官運亨通的職場經驗,未必等同於自己真正具備能幫公司創造績效的能力。

就好像五月端午划龍舟,當龍舟順利向前航行時,船上的每個成員都會誤以為是自己用力划槳,造成船向前行的驅動效益。等到龍舟來到猶如秀姑巒溪的湍險急灘、大船卡住,部分船員只好下水推舟時,才會發現過去的划槳技巧根本派不上用場。

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【王志鈞商戰專欄】

政治領導管理上,有三種層次:第一種是把人才當人才,這是善於將才的帝王領導第二種是把人才當奴才,這是霸王格局;第三種是把奴才當人才,這是昏君層級。

在商業管理市場上,此種人才役使之道,原理也差相近之。

近年,台灣市場非常沾沾自許於AI人才眾多,讓全球各大科技企業爭相來台廣設研發中心。例如,去年微軟 AI 研發中心正式在台成立,計畫在未來 5 年內將台灣 AI 人才增加至 200 人。

Google今年3月宣布擴大在台灣營運,決定在新北市遠東通訊園區以租賃大樓方式,為Google在台發展預備雙倍成長空間。此外,Google為協助台灣的AI與數位教育普及化,還期許2020年底前讓1萬人接受AI基礎課程、10萬人獲得數位行銷知識。

除了Google之外,臉書、高通與美光等國際大廠近年也都擴大台灣投資。這一系列大動作,透過台灣媒體加碼報導,讓人力市場興奮不已。

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【王志鈞商戰專欄】

第六屆智慧城市論壇暨展覽(SCSE)3月26日盛大開幕,共吸引45個國家與地區、128位城市首長或代表,率領278位的市政訪問團來台北展場取經,說明台灣智慧城市技術領先全球。

本屆智慧城市展的主題為「智慧物聯網引領智慧城市再升級」,充分點出智慧城市運用已從實驗場域、官方定點引入,開始有邁向普及民生運用的趨勢。

其中,會場上有不少企業已經開始將智慧建築的技術管理,從廠辦、商用大樓,引向民生消費需求上。最引人關注者,為民生用水的雲端泵聯網。

雲端泵聯網把傳統大樓水塔所用的泵浦,導入物聯網、大數據、雲端和AI,讓它形成一個民生用水的智慧聯網系統,可以提供社區大樓恆壓變頻供水,並做到即時監測水塔水位、水質與水量,達到節能、節水與防漏的智慧管理功能。

過去,社區大樓導入智慧照明系統較快,係因智慧照明業者所研發投入的節能加值服務,可以透過地下停車場的LED燈銷售,獲得營收回報;社區管委會也能因減少大樓公共用電,降低住戶管理費,故樂於導入。

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【王志鈞商戰專欄】

企業社會責任,是個近年的流行語彙,幾乎沒有一家企業不號稱自己擁有企業社會責任。

但問題是:「企業社會責任只是企業賺錢後、捐錢了事嗎?」又或者是:「把產品售價分潤1-3%給慈善團體?」

當然不應該是這樣。不然企業以黑心流程來做產品,最後卻透過分潤社福團體來漂白自己,不等於是用社會良心之名來包裝黑心企業之實?

為此,2007 年於美國成立的非營利組織「B型實驗室(B Lab)」,開始提供第三方客觀的企業認證,針對企業內部的公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等五個面向,依產業類別、員工人數規模進行客製化的量化評估,再頒發B型企業認證,且每兩年需重新驗證。

全球現在有2500家以上企業獲得B型企業認證,台灣迄今也有近30家。雖家數不多,但仍居亞洲之冠,顯示歐美社會認真落實到位的企業責任,並未受新興市場重視。

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【王志鈞商戰專欄】

中國日前舉辦全國人大、政協會議,會中不少具人大代表身分的企業界領袖,紛紛高舉「效率紅利」大旗,聚焦推動智慧物聯網發展,希望改造中小傳統企業的營運,以期帶領中小企業再造出一波「效率紅利」。

就在同一時間,2019台北國際工具機大展也在南港展覽館風光登場,所展示的工具機同樣聚焦工業4.0、智慧製造及AI技術。但參展規模創創下歷史新高,讓台北一下躍居全球第三大工具機專業展。

台灣長期為工具機外銷強國,很早就瞄準工業4.0趨勢,成功結合工具機、感測器、機械手臂、雲端數據分析、遠端監控等技術,提供製造商客戶整線、整廠完整的解決方案。

這樣的高智能工具機,恰巧是聯想集團董事長楊元慶、小米科技董事長雷軍等人所高唱的推動中小型企業之智慧物聯網所需的工具。

由於近年中國人口、勞動、市場等紅利逐漸降低,迫使政策風向開始從傳統製造生產端進行智慧改造,以降低成本,提高品質與效率。

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【王志鈞商戰專欄】

2019年台北國際書展,2月12-17日間在台北世貿一、三館盛大展開。這個亞洲第一大、全球第四大的國際書展,展現了台灣人均出版量高居世界第二(僅次於英國)的出版之光。

出席開幕式的副總統陳建仁,大膽宣稱要將台灣充滿自由、多元、活力的出版產業推向海外市場,希望國際未來不只看到台灣的滷肉飯,還有可攜帶的魔法--書籍。

的確,台灣出版業活力旺盛,每年可出版高達4萬種書籍。但書種多,並不代表閱讀風氣旺盛。

根據公共電視今年元月的報導,民眾購買紙本圖書的金額,2016年到2017年稍微上升破千元,但2018年1-10月又大幅降低到686.3元(統計數據來源為文化部)。

對比之下,陳建仁在書展現場花了5千元購書,單日消費額就等於是國人平均年書籍消費量的五倍之多!

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【王志鈞商戰專欄】

經濟部日前公布2018年逆風成長迅速的產業,並稱之為「隱形冠軍」。這些產業項目包括:螺絲螺帽、電動機車與電動自行車、室內健身器材等。

有趣的是,學術界所稱之「隱形冠軍」有其嚴謹內涵,大致包括:第一、產品的市占率在全球前三名內;第二、全年營收低於40億美元;第三、大眾知名度低。

但經濟部所公布的「隱形冠軍」名單是營收高成長產業,並非個別公司,也沒說明這些MIT產品是否有打入全球前三大市占率內。如此張冠李戴的說法,似乎有美化製造業榮景之虞。

當然,產業或產品能逆風成長,可喜又可賀,只是,必須知其之所以然,否則恐會貽笑大方。

深入細究產業名單,螺絲螺帽全年產值超越20141,297億元的歷史高點,其中高成長關鍵有兩個:一為積極布局高值化,打入航太及醫療供應鏈;二為品質優良、交期準確,深獲歐美客戶信賴。

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