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目前分類:王志鈞商戰專欄 (56)

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【王志鈞商戰專欄】

近日知名網紅阿滴深夜臉書發文感嘆「自己真正想做的是什麼,卻發現有點想不起來了」,引發市場熱烈討論,認為商業化經營讓YouTuber累了,也偏離了初衷。

作為網紅,商業化、團隊化經營並無不可;任何創業者、商業經營者都會有累了的時候。休息一下再出發,沒問題的,阿滴不必氣餒!

但台灣年輕人喜歡把網紅、YouTuber與斜槓青年劃上等號,總認為三者相等,這就不免讓粉絲質疑「對得起當初訂閱你的粉絲嗎?」

話說回來,YouTuber是指YouTube網路紅人或YouTube影片創作者,接近網紅(Internet Celebrity)這個概念;但它與斜槓未必是等號關係。

斜槓是指不滿足於單一職業和身分的束縛,轉而選擇利用自身專業和才藝,經營多重身分的多職人生。網路與影片創作,只是分享才藝並取得斜槓收入的一種管道,不是全部。

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【王志鈞商戰專欄】

年輕時認識一位企業老闆,事業遍及兩岸三地,是個成功的創業家。當時我還是個媒體記者,與之相談甚歡,不覺成為好友。

因為彼此熟稔,他也開始給我中肯的建議。他對我說:「為什麼我每次說完一句話,你就會說『對、對、對』,難道你真懂我想說什麼嗎?」

我說:「『對』表示我同意你所說的話,不代表一種認同的意思嗎?」

這位創業家說:「但你沒有理解我想表達的意思,如何認同我?」

年輕氣盛的我說:「我會說『對』,就表示我理解你所說的啊!」

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【王志鈞商戰專欄】

日前參加一場搭配「2019漫遊信義文化節」而推出的戶外實境遊戲,深度體驗台北吳興街一帶的大排水文、眷村人文與採礦、糶米的地理風貌,等於上了一課台灣歷史課,更是深入社區的穿越學習。

實境遊戲,是遊戲參與者帶著手機與實體道具包,點擊APP就可跟著指令在城市裡開始探險旅程,是從2016年前後風行的線上、線下互動遊戲。

例如台南「探險皮箱」公司結合遊戲設計、手機科技、旅遊規劃、包車服務等,跨界整合而提出另類的府城旅遊行程,讓台南成功變成一張可尋找「國姓爺寶藏」的探險地圖,便大受年輕人歡迎。

但此次搭配台北信義文化節而推出的實境遊戲《幸福製造公司:再見童年》,整個過程將一個家住四四南村的外省廠工女兒,和一個採礦工人小孩的初戀,編織成一個美麗的愛情故事,再由玩家協助小孫女去探索老阿嬤與老阿公的童年往事,這種小人物的穿越劇情,讓玩家有了更深刻的社區歷史參與感。

雖然沒有大時代的歷史鋪陳,但玩家卻可深入理解台北的圳溝、野溪,甚至直擊糶米古道與礦坑口,讓庶民歷史透過非教室的學習,活靈活現地呈現在玩家面前。

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【王志鈞商戰專欄】

6月1日,台北世貿三館即將舉辦「科技紡織徵才博覽會」,主辦單位紡拓會希望吸引更多年輕人才加入傳統產業科技化的行列。

紡拓會積極協助60家參展業者招募大數據分析及管理人員、智慧化與自動化工程師、研發人員、菁英儲備幹部等多元人才,希望為紡織業注入新的創新研發及科技能量。

事實上,近年紡織與科技兩大產業聯手催生出智慧紡織品及智慧衣,不但成功打開國際市場,也為台灣紡織業開啟高附加價值時代。

隨著智能製造崛起,原本邁入夕陽產業的紡織業,也因製程領先導入物聯網、AI人工智慧分析,進一步贏得「紡織矽谷在台灣」的美譽。

今年初,台灣有間紡織廠甚至在美國洛杉磯發表了翻轉紡織業流程的布料搜尋引擎---Froniter持進系統,並大獲國際紡織論壇、媒體矚目,爭相加以報導。

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【王志鈞商戰專欄】

日前聽了一場「打工換宿」分享會,認識了不少年輕人,也體驗了現代人透過交換工作/技能,以換來不同的在地生活,同時還認識外地朋友的生活態度。

透過彼此交換工作與住宿,讓「打工換宿」宛如拓展生活視野的另類遊學、壯遊,讓一邊工作、一邊旅行,成了年輕人心嚮往之的生活顯學。

但有趣的是,與我一同參加這場分享會的朋友,剛好也是一位愛好找海外志工來交換住宿的非營利組織經營者,每個月都固定有來自美、加、日、英等國的海外旅人,來她經營的書苑住宿。

透過打工換宿,朋友的書苑有了法國男孩手繪的藝術牆,有印度人來教跳舞,更有日本人來畫素描,讓小小書苑有了國際藝術村的味道。

這算是「打工」嗎?其實更像是開放自己的住宿空間,以交換來自不同國家的專業技能與人文素養,彼此進行跨國的生活與文化交流。這,其實才是海外先進國家所流行之「打工換宿」的本意。

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【王志鈞商戰專欄】

職場工作者常常會有一種慣性思維,認為過去習慣的做事方法,叫做成功經驗值。特別是曾在知名公司,或者外商機構待過的專業工作者,更會有一種以過去經驗、資歷為傲的優越感。

但產業在變、市場消費模式在變,工作方法與模式也會與時俱變。上班族過去的職場成功經驗值,未必比等同於未來的成功方程式。

更何況,上班族倚附在成功企業所累積的研發、管理、行銷與業務等know-how,這些過去感覺很好用的成功經驗值,往往受公司成功獲利光環所庇佑,是大樹底下好乘涼,讓人誤以為自己的工作方法能讓公司獲利成長,並帶動自己薪資成長。

但其實,一個人就算是在獲利高成長的產業中步步高升,那個官運亨通的職場經驗,未必等同於自己真正具備能幫公司創造績效的能力。

就好像五月端午划龍舟,當龍舟順利向前航行時,船上的每個成員都會誤以為是自己用力划槳,造成船向前行的驅動效益。等到龍舟來到猶如秀姑巒溪的湍險急灘、大船卡住,部分船員只好下水推舟時,才會發現過去的划槳技巧根本派不上用場。

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【王志鈞商戰專欄】

政治領導管理上,有三種層次:第一種是把人才當人才,這是善於將才的帝王領導第二種是把人才當奴才,這是霸王格局;第三種是把奴才當人才,這是昏君層級。

在商業管理市場上,此種人才役使之道,原理也差相近之。

近年,台灣市場非常沾沾自許於AI人才眾多,讓全球各大科技企業爭相來台廣設研發中心。例如,去年微軟 AI 研發中心正式在台成立,計畫在未來 5 年內將台灣 AI 人才增加至 200 人。

Google今年3月宣布擴大在台灣營運,決定在新北市遠東通訊園區以租賃大樓方式,為Google在台發展預備雙倍成長空間。此外,Google為協助台灣的AI與數位教育普及化,還期許2020年底前讓1萬人接受AI基礎課程、10萬人獲得數位行銷知識。

除了Google之外,臉書、高通與美光等國際大廠近年也都擴大台灣投資。這一系列大動作,透過台灣媒體加碼報導,讓人力市場興奮不已。

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【王志鈞商戰專欄】

第六屆智慧城市論壇暨展覽(SCSE)3月26日盛大開幕,共吸引45個國家與地區、128位城市首長或代表,率領278位的市政訪問團來台北展場取經,說明台灣智慧城市技術領先全球。

本屆智慧城市展的主題為「智慧物聯網引領智慧城市再升級」,充分點出智慧城市運用已從實驗場域、官方定點引入,開始有邁向普及民生運用的趨勢。

其中,會場上有不少企業已經開始將智慧建築的技術管理,從廠辦、商用大樓,引向民生消費需求上。最引人關注者,為民生用水的雲端泵聯網。

雲端泵聯網把傳統大樓水塔所用的泵浦,導入物聯網、大數據、雲端和AI,讓它形成一個民生用水的智慧聯網系統,可以提供社區大樓恆壓變頻供水,並做到即時監測水塔水位、水質與水量,達到節能、節水與防漏的智慧管理功能。

過去,社區大樓導入智慧照明系統較快,係因智慧照明業者所研發投入的節能加值服務,可以透過地下停車場的LED燈銷售,獲得營收回報;社區管委會也能因減少大樓公共用電,降低住戶管理費,故樂於導入。

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【王志鈞商戰專欄】

企業社會責任,是個近年的流行語彙,幾乎沒有一家企業不號稱自己擁有企業社會責任。

但問題是:「企業社會責任只是企業賺錢後、捐錢了事嗎?」又或者是:「把產品售價分潤1-3%給慈善團體?」

當然不應該是這樣。不然企業以黑心流程來做產品,最後卻透過分潤社福團體來漂白自己,不等於是用社會良心之名來包裝黑心企業之實?

為此,2007 年於美國成立的非營利組織「B型實驗室(B Lab)」,開始提供第三方客觀的企業認證,針對企業內部的公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等五個面向,依產業類別、員工人數規模進行客製化的量化評估,再頒發B型企業認證,且每兩年需重新驗證。

全球現在有2500家以上企業獲得B型企業認證,台灣迄今也有近30家。雖家數不多,但仍居亞洲之冠,顯示歐美社會認真落實到位的企業責任,並未受新興市場重視。

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【王志鈞商戰專欄】

中國日前舉辦全國人大、政協會議,會中不少具人大代表身分的企業界領袖,紛紛高舉「效率紅利」大旗,聚焦推動智慧物聯網發展,希望改造中小傳統企業的營運,以期帶領中小企業再造出一波「效率紅利」。

就在同一時間,2019台北國際工具機大展也在南港展覽館風光登場,所展示的工具機同樣聚焦工業4.0、智慧製造及AI技術。但參展規模創創下歷史新高,讓台北一下躍居全球第三大工具機專業展。

台灣長期為工具機外銷強國,很早就瞄準工業4.0趨勢,成功結合工具機、感測器、機械手臂、雲端數據分析、遠端監控等技術,提供製造商客戶整線、整廠完整的解決方案。

這樣的高智能工具機,恰巧是聯想集團董事長楊元慶、小米科技董事長雷軍等人所高唱的推動中小型企業之智慧物聯網所需的工具。

由於近年中國人口、勞動、市場等紅利逐漸降低,迫使政策風向開始從傳統製造生產端進行智慧改造,以降低成本,提高品質與效率。

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【王志鈞商戰專欄】

2019年台北國際書展,2月12-17日間在台北世貿一、三館盛大展開。這個亞洲第一大、全球第四大的國際書展,展現了台灣人均出版量高居世界第二(僅次於英國)的出版之光。

出席開幕式的副總統陳建仁,大膽宣稱要將台灣充滿自由、多元、活力的出版產業推向海外市場,希望國際未來不只看到台灣的滷肉飯,還有可攜帶的魔法--書籍。

的確,台灣出版業活力旺盛,每年可出版高達4萬種書籍。但書種多,並不代表閱讀風氣旺盛。

根據公共電視今年元月的報導,民眾購買紙本圖書的金額,2016年到2017年稍微上升破千元,但2018年1-10月又大幅降低到686.3元(統計數據來源為文化部)。

對比之下,陳建仁在書展現場花了5千元購書,單日消費額就等於是國人平均年書籍消費量的五倍之多!

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【王志鈞商戰專欄】

經濟部日前公布2018年逆風成長迅速的產業,並稱之為「隱形冠軍」。這些產業項目包括:螺絲螺帽、電動機車與電動自行車、室內健身器材等。

有趣的是,學術界所稱之「隱形冠軍」有其嚴謹內涵,大致包括:第一、產品的市占率在全球前三名內;第二、全年營收低於40億美元;第三、大眾知名度低。

但經濟部所公布的「隱形冠軍」名單是營收高成長產業,並非個別公司,也沒說明這些MIT產品是否有打入全球前三大市占率內。如此張冠李戴的說法,似乎有美化製造業榮景之虞。

當然,產業或產品能逆風成長,可喜又可賀,只是,必須知其之所以然,否則恐會貽笑大方。

深入細究產業名單,螺絲螺帽全年產值超越20141,297億元的歷史高點,其中高成長關鍵有兩個:一為積極布局高值化,打入航太及醫療供應鏈;二為品質優良、交期準確,深獲歐美客戶信賴。

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【王志鈞商戰專欄】

好消息,往往也是壞消息;壞消息,有時也是好消息。

2019年一開春,台北商辦市場傳來一個好消息是:外資開始對台北商辦大樓的投資感興趣了,原因是投報率近年開始緩步上揚。

壞消息是:這意味著台北商務辦公室的租金行情,將從今年起有更大幅度的調漲壓力。

根據不動產商第一太平戴維斯的統計數據顯示,過去五年台北辦公室租金投報率僅落在2.6 %,為亞太地區租金收益回報最差的城市,低於香港3%、新加坡3.3%、東京3.5%、上海4.2%、北京4.5%、首爾4.8%與吉隆坡5.9%。

加上台北商辦行情不若豪宅與住宅行情般炙手可熱,在商務需求成長有限下,商用不動產市場的價格缺乏上漲動能,導致缺乏資本利得誘因的台北辦公大樓,更乏外資青睞。

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【王志鈞商戰專欄】

AI是近期市場熱門話題,任何東西沾上AI,彷彿就能點石成金。

AI技術的投資金額龐大,變現時間也長,許多號稱AI概念股,往往為本夢比也高的風險性股票---股價雖因產業成長性而看漲,但營收、獲利若沒跟上,午夜鐘聲一響恐也將令人夢碎。

有趣的是,根據全球知名機構FactSet拆解每家公司營收占比中,AI技術或服務已貢獻5成以上營收者,結果卻發現,不少已經靠AI技術而實現獲利的上市企業,往往並非那些股價閃閃發亮的AI概念股。

其中,知名的指數公司STOXX還根據FactSet的資料,篩選出29檔符合標準的AI獲利收成企業,編製出「全球人工智慧指數」。

在這一項指數中,台灣上市櫃公司就佔了8家,家數與權重都僅次於在美國掛牌的AI收成股,顯示台灣在AI運算、演算和數據儲存上面的軟硬功夫並不差。

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【王志鈞商戰專欄】

創新,這個詞彙一開始是由奧地利經濟學家熊彼得所提出來。

這位經濟學家特別重視「創新」對「景氣循環」的正負面影響:景氣谷底時,企業家除了退出市場,就是要靠創新求生;成功的創新會帶來新的市場需求,從而提高景氣榮景;但是當創新產業有利可圖時,又會吸引競爭者投入,造成過度競爭、利潤遞減;當有人開始退出市場時,景氣又開始下滑了......。

目前,全球經濟似乎來到這一波智能(AI)與物聯網(IoT)創新的新瓶頸:經濟成長動能趨緩,但又似乎不是景氣急速下滑的硬著陸。

值此景氣上不去、下不來的膠著狀態,要期待企業界大膽投資擴張,似乎風險頗高;但要降低生產、毫無作為,好像也等於坐待商機淪喪。

或許,企業主可以採取「微創新」策略:一方面積極引入成熟、普及的創新技術,以提高生產管理效能,二方面善用創新服務平台,以提高對外服務顧客的品質。

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【王志鈞商戰專欄】

寒夜中,人跟人靜靜地坐在一起,圍著溫暖的爐火,彼此分享各自的生命故事,其實是面對寒冬最好的辦法。

2019年,全球經濟成長動能趨緩,台灣景氣下滑速度更趨明顯。面對寒冬,企業往往陷入削價競爭的困境中,一來唯恐庫存出清太慢,二來擔心市場占有率鞏固過緩,兩者都將使經營前景更趨黯淡。

但面對市場需求萎縮,企業與其降價以求,更好的做法應該是征服消費者的心,讓顧客在緊縮預算時,選擇將自家產品列為不會優先考慮刪去的項目才對。

在寒夜中,透過說故事來鞏固企業客戶的心,其實不失為上上之策。

所謂說故事,是以感性多於理性的方式,對市場傳遞企業產品的特質、精神或使命,讓顧客宛如在寒冬中圍爐取暖,保持不離不棄的使用忠誠度。

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【王志鈞商戰專欄】

每年到了歲末年終,往往也是職場流動率的高峰期。留下來?或者琵琶別抱?相信是不少上班族內心蠢蠢欲動的抉擇。

其實,年輕人的風險承擔度高,看似比較有選擇的自由,但過度流動往往也會造成職場穩定度評等的下降,以及專業技能積累的不足,長期來說並非好事。

相對地,資深工作者留下來看似較為舒適,且跳槽的風險度也高,但一直待在長期無發展性的產業中,未來薪資成長的能見度也不高。

面對高度變動與不確定的世代,或許,職場工作者能掌握未來的鑰匙,就只有「專」,以及「適應變動的能力」。

在現實的社會中,專業,並非像應付學校考試一般簡單。專業靠的是經驗的累積,是在同一項工作上,日積月累去修練出適應該職務的專業技能。不管是硬的技能,如軟體程式撰寫、醫療手術;或者是軟的技能,如企劃、行銷、人際溝通...等,純熟上手都非一蹴可及。

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【王志鈞商戰專欄】

花兩千元決定自己可以善終,你願不願意?

如果已經知道自己身處五大狀況(1.末期病人;2.不可逆轉之昏迷;3.永久植物人;4.極重度失智;5.其他經政府公告之痛苦難忍的重症),你還會想要讓自己的身體接受CPR、電擊、插管治療、人工餵養….等方式來維持生命嗎?

如果你不想,從2019年元月6日起,你可以趁身體健康、意識尚清楚前,花兩千元的諮商費,向醫療院所預約「預立醫療照護諮商」,並在自己與二親等內親屬(至少1人)、醫師1人、護理師1人、心理師或社工師1人的見證下,一起來決定自己生命的善終方式。

這是經過無數醫療專家與人道團體奔走下,三年前立法上路的《病人自主權利法》,並在三年宣導期結束後,終於要正式啟動。

##對於2019年職涯方向還不明朗的年輕朋友,歡迎趕緊報名來上這一堂課:

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【王志鈞商戰專欄】

不用出國,就可以一窺來自全球42個城市的當代藝術作品,可能嗎?

2019年1月18-20日,如果你有機會來一趟台北南港展覽館,參加「2019台北當代藝術博覽會(TAIPEI DANGDAI Art&Ideas)」,就有機會一次看盡來自紐約、倫敦、巴黎、雪梨、首爾、東京、新加坡、香港、北京,以及包括台北在內的當代藝術家作品。

21世紀以來,受到中國經濟崛起與市場熱錢追捧中國當代藝術,有很長一段時間,台北的藝術市場明顯感受到被邊陲化的壓力。

但事實上,台灣的當代藝術創作並不寂寞。從1998年,臺北市立美術館首次邀請外籍策展人策劃《台北雙年展》以來,到今年已經邁入第十一屆。這不僅提升了台灣當代藝術在國際間的能見度,更成功將台北納入亞洲、乃至全球當代藝術的網絡中,成為促進國際文化對話的驅動力。

就在2018.11.17 – 2019.03.10的《2018台北雙年展》展出期間,台北又迎來了另一項國際當代藝術盛會---第一屆台北當代藝術博覽會將盛大舉辦三天,且將有超過70間海外頂尖畫廊,攜手本地20間優質畫廊,共同展出當代藝術。

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【王志鈞商戰專欄】

過去商業市場強調發掘消費者需求,致力滿足市場未被滿足的需求。

但在經濟高度發達的今天,哪個人食衣住行的日常生活需求沒被滿足呢?因此,創造需求,成了市場追逐的新焦點---誰能善用創新技術與思維,開創全新的市場需求,誰就能開創藍海新市場!

過去十年來,拜新科技、新技術與新的數位平台所賜,不斷有新的藍海巨擘稱霸全球市場,各類創新產品與服務,也掠奪了消費者的荷包,搶盡商業鋒頭,有效帶動全球經濟走出2008年金融海嘯後的陰霾。

不過科技有時而窮,在美股多頭似乎已經到頂、全球經濟也將邁入收縮軟著陸的此刻,產業界該如何再次創造或刺激市場需求呢?

##對於2019年職涯方向還不明朗的年輕朋友,歡迎趕緊報名來上這一堂課:

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